Последние публикации
Клон iPhone 7 стоимостью $80 выпущен в Китае Вполне вероятно, что iPhone входит в число наиболее копируемых из всех
Samsung S8: особенности и специальные функции О противостоянии флагманов Samsung и Apple не рассуждал, наверное, только самый
Делаем Smart TV на базе ОС Android из обычного ЖК телевизора Неким «Must Have» среди домашних гаджетов уже продолжительное время считается
Ищем поблизости носителей языка при помощи Android приложения Hi, Jay! Чтобы изучить новый для себя язык, сегодня предлагается множество способов:
Можно ли мыть смартфон? Теперь можно! В Японии специалистами компании Kyocera изобретен смартфон, который модно мыть
Комментарии
Смотреть все комментарии


» » Как вернуть средства за купленное приложение или игру в Google Play?


Как вернуть средства за купленное приложение или игру в Google Play?

Добавлено 11-09-2014, 14:43, в категорию: Статьи и рекомендации

  • Не нравится
  • 0
  • Нравится

Возврат платных приложений и игрВозврат платных приложений и игр


Итак, Вы все-таки решились на покупку платного приложения или игры на Google Play после долгого использования только бесплатных приложений. Но бывает так, что купленное не оправдало ожидания, не подошло по каким-то причинам, не понадобилось, или банально решили отказаться от покупки. Имейте ввиду, что теперь Google дает своим пользователям всего 2 часа на раздумывания и возврат покупки, после чего потраченные средства вернутся к вам на счет. Поэтому, действовать надо быстро, но аккуратно. Давайте рассморим, как же все сделать правильно и вернуть платную игру или приложение назад разработчику.

Также, необходимо знать, что по прошествии двух отведенных часов, для того, что бы вернуть деньги, необходимо уже будет обращаться непосредственно к разработчику конкретного приложения и с ним решать свою проблему. Его контакты и прочую информацию для связи можно найти на странице описания приложения или игры на Маркете, в самом низу, в блоке "Дополнительная информация".

Приведем небольшую "памятку", с вашими действиями по возврату купленного приложения или игры в течении 2-х часов после покупки. Вы можете сделать возврат как с своего мобильного устройства, так и с компьютера (ноутбука, используя ресурс play.google.com).

1. На своем устройстве (смартфоне, планшете)

- Запустите на устройстве приложение Google Play, как правило, оно имеет такой вид: Как вернуть средства за купленное приложение или игру в Google Play? .
- Нажимаем на значок Маркета Google Play Как вернуть средства за купленное приложение или игру в Google Play? и выбераем после этого раздел "Мои приложения".
- Находим и делаем выбор того приложения или игры, которое вы решили вернуть.
- Жмем на "Вернуть платеж".

Примечание. Если после приобретения прошло меньше 2-х часов, то вы обнаружите кнопки "Открыть" и "Вернуть платеж". При этом, если нет кнопки "Вернуть платеж", то тогда возврат покупки сделать нельзя.

- Для завершения процедуры по возврату и удаления приложения (игру), строго следуйте представленным инструкциям.

Когда два часа с момента приобретения пройдут, вместо кнопки "Вернуть платеж" появляется требуемая нам кнопка "Удалить". После того, как нажмете по ней, эта игра (приложение) удалятся с вашего устройства, но только без возврата средств.

Примечание. Возвращать купленное приложение (игру) допускается всего один раз. Если же после этого вы опять захотите купить его повторно, то уже повторно вернуть потраченно не получится.

2. Делаем возврат купленного на Google Play приложения (игры) на своем компьютере

- Открываем в любом браузере сайт Маркета Google Play: https://play.google.com/.
- Находим значок шестерни Как вернуть средства за купленное приложение или игру в Google Play? и выбераем уже там "Мои заказы".
- Выбираем нужную для возврата приложение (игру), после чего жмем на значок меню Как вернуть средства за купленное приложение или игру в Google Play?, который появился.
- Выбераем пункт "Сообщить о проблеме" и указываем, что нам требуется возврат. Далее нужно написать причину, по которой вы решили сделать возврат и жмем "Отправить".
- Все!

Если еще что-то осталось непонятно, то можно посмотреть вот этот пример, показывающий наглядно и пошагово всю процедуру по возврату приложения или игры на Google Play:



А что Вы думаете по этому поводу? Оставьте свой комментарий:

Оставить комментарий
0
1 631

Ваши комментарии: