Последние публикации
Клон iPhone 7 стоимостью $80 выпущен в Китае Вполне вероятно, что iPhone входит в число наиболее копируемых из всех
Samsung S8: особенности и специальные функции О противостоянии флагманов Samsung и Apple не рассуждал, наверное, только самый
Делаем Smart TV на базе ОС Android из обычного ЖК телевизора Неким «Must Have» среди домашних гаджетов уже продолжительное время считается
Ищем поблизости носителей языка при помощи Android приложения Hi, Jay! Чтобы изучить новый для себя язык, сегодня предлагается множество способов:
Можно ли мыть смартфон? Теперь можно! В Японии специалистами компании Kyocera изобретен смартфон, который модно мыть
Комментарии
Смотреть все комментарии


» » Возвращаем деньги за покупки в Маркете Google Play: два способа возврата


Возвращаем деньги за покупки в Маркете Google Play: два способа возврата

Добавлено 16-03-2014, 09:47, в категорию: Статьи и рекомендации

  • Не нравится
  • 0
  • Нравится

Возвращаем деньги за покупки в Маркете Google Play: два способа возврата


Примечание и предисловие. Представленная ниже информация может быть не актуальной, так как совсем недавно на Маркете были введены новые правила возврата купленных игр и приложений, ознакомиться с которыми можно здесь.

Красочные видеоролики и восторженные отклики пользователей совершенно не означают, что рекламируемое приложение или игра будет так же интересной и для вас. Ведь как это бывает сплошь и рядом, в ролике показаны «самые-самые» моменты игры, которые вы сможете увидеть только после того, как пройдёте практически всю игрушку и вложите в неё кучу реальных денег. Или же вам показывают функционал приложения, но при этом «скромно» умалчивают о том, что этот функционал станет доступен только после покупки дополнительных инструментов, входящих в приложение.

Да и самый простой способ, когда стоит вернуть свои деньги за купленную игру либо приложение – просто аппаратно не подошло! – тоже никто не отменял.

Сейчас вы узнаете два абсолютно законных, предусмотренных на самом Маркете, способа вернуть деньги за купленный софт.

Способ первый: 15 минут счастья.

Разработчики Маркета Google Play предусмотрели механизм возврата денег за купленное приложение или игру: вы можете совершенно спокойно проверить на совместимость с вашим устройством или на интересность, полезность и нужность купленное приложение в течение 15 минут. Желательно не доводить таймер до «красной черты» и постараться определиться с приложением либо игрой до наступления лимита времени в 15 минут.

Ваши действия:

1. Совершаете покупку приложения только и исключительно на Маркете Google Play.

Установленное с других источников приложение хоть и отображается в списке ваших приложений, но вернуть деньги за такое приложение в случае его покупки на сторонних источниках вы не сможете.

2. Проводите тестирование купленного приложения меньше 15 минут.

Желательно этот срок сократить до 10 минут: вам понадобится время для того, чтобы вернуться на Маркет. А это время тоже учитывается.

3. Возвращаетесь в Маркет Google Play.

4. Нажимаете на кнопку «Menu» («Меню») и выбираете пункт «My Apps» («Мои приложения»).

5. Ищем в списке установленных приложений свежекупленное приложение и выбираем его нажатием пальца на названии приложения.

6. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Uninstall and Refund» («Удалить и вернуть деньги»).

После того как вы нажмёте «Ок» деньги должны вернуться на ваш счёт.

Рассмотрим теперь второй способ, предназначенный для тех, кто не смог вложиться в 15 минут или просто не успел разобраться что к чему в купленном приложении за это время.

Способ второй: первые и последние 48 часов.

Для того чтобы вернуть свои деньги посредством этого способа, вы должны предварительно убедиться что приложение подпадает под действие пункта 3.4 соглашения ADD (Android Developer Distribution – Соглашение разработчиков Андроид). Исходя из положений этого пункта, компания Google может вернуть деньги за купленное приложение в течение 48 часов с момента покупки, если покупатель обратится к ним с просьбой о возврате денег за покупку. Данный пункт не действует при покупке рингтонов или обоев на рабочий стол и т.д., т.е. того софта, который можно протестировать практически моментально.

Ваши действия:

1. Заходите на Маркет Google Play с КОМПЬЮТЕРА (!). Адрес сайта: https://play.google.com/store/account.

2. Вводите свои логин и пароль от своего аккаунта Google.

3. В списке находите ненужное боле приложение, нажимаете на кнопку меню (такие три вертикальные точки), и выбираете опцию «Report a problem» («Сообщить о проблеме»).

4. В появившемся списке опций выбираете «I’d like to request a refund» («мне бы хотелось вернуть деньги»).

5. В окошке под опцией описываете возникшую проблему – не понравилось приложение, присутствуют сцены насилия и тому подобное. Желательно описать проблему на двух языках, русском и английском.

6. Нажимаете на кнопку «Send Report» («Отправить отчёт»).

После этого на ваш счёт должны вернуться деньги.

Чтобы вам не пришлось прибегать к описанным выше способам возврата денег, будьте внимательней при покупке.

Ну а если всё-таки вам нужно будет вернуть деньги за купленное бестолковое приложение или скучную книгу, то вы уже знаете как это сделать.

А что Вы думаете по этому поводу? Оставьте свой комментарий:

Оставить комментарий
0
3 928

Ваши комментарии: